"Beim Richtigen bestellen"

"Onlineshops: Drei Internethändler überzeugen mit guten Ergebnissen. Andere jedoch schwächeln bei den Lieferzeiten und der Rückabwicklung." Testumfeld: Im Test waren zehn Online-Shops. Die Bewertungen reichen von "gut" bis "mangelhaft". Testkriterien waren unter anderem Einkaufen (Bestell- und Rückabwicklung, Kundenorientierung, Komfort) und Website (Information, Umgang mit Nutzerdaten, Handhabung). Zu Abwertungen führten eine nur "ausreichende" Bestellabwicklung oder "deutliche" Mängel in den AGB.

Testbericht vom Heft : Test ( Stiftung Warentest ), Ausgabe : 12/2009
Die kompletten Informationen finden Sie unter: Link zum Inhalt ( kostenpflichtig )

Platz	Produkt	Fazit	Google,Amazon,Ebay abfragen
1	computeruniverse.net Online-Shop	Einkaufen (60%): "gut" (2,0) Website (40%): "gut" (1,9).
2	T-Online Shop	Einkaufen (60%): "gut" (1,9) Website (40%): "befriedigend" (2,7).
3	cyberport.de Online-Kaufhaus	Einkaufen (60%): "gut" (2,1) Website (40%): "befriedigend" (2,9).
4	Amazon.de Internet-Shop	Einkaufen (60%): "befriedigend" (2,6) Website (40%): "befriedigend" (2,9).
4	Promarkt Online-Kaufhaus	Einkaufen (60%): "gut" (2,5) Website (40%): "befriedigend" (2,9).
6	redcoon.de Online-Kaufhaus (Elektronik)	Einkaufen (60%): "gut" (2,5) Website (40%): "befriedigend" (3,4).
7	HOH.de Online-Kaufhaus	Einkaufen (60%): "ausreichend" (3,8) Website (40%): "befriedigend" (3,5).
7	zarsen.de Internet-Kaufhaus	Einkaufen (60%): "ausreichend" (4,0) Website (40%): "befriedigend" (3,3).
9	Medianess.de Online-Versand Unterhaltenselektronik	Einkaufen (60%): "ausreichend" (3,8) Website (40%): "ausreichend" (3,9).
10	Pixmania.com Internet-Shop	Einkaufen (60%): "ausreichend" (4,0) Website (40%): "mangelhaft" (4,8).