SO WIRD BESTELLT :

1. Rechtsberatung in den Warenkorb legen

Um die Rechtsberatung in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf "Rechtsberatung einkaufen".

2. Eingabe der Kontaktdaten

Im Laufe der Bestellung werden Sie aufgefordert, Ihre Daten einzugeben. Diese Daten werden ausschließlich an den Anwalt weitergegeben der die Rechtsberatung bei Ihnen durchführt. Bevor Sie zur Eingabe von persöhnlichen Daten aufgefordert werden, wird die Verbindung verschlüsselt.

3. Eingabe der Zahlungsinformationen

3.1  bezahlen per Rechnung

Sie erhalten die Rechnung per E-Mail als PDF-Datei. Darin finden Sie alle Angaben, die Sie benötigen, um die Rechnung zu begleichen. Sie haben nach erhalt der Rechnung 14 Tage Zeit den Betrag zu überweisen.

Vorausssetzung für die Bezahlung per Rechnung ist eine erfolgreiche Bonitäts- und Adressprüfung während des Bestellvorgangs. Diese wird automatisch im Hintergrund ausgeführt. Wir möchten Sie freundlich bitten, die Rechnung innerhalb des Zahlungsziels zu begleichen, da wir das Mahnwesen an ein externes Dienstleistungsunternehmen abgegeben haben und nur bedingt darauf Einfluss nehmen können.

3.2 bezahlen per Sofortüberweisung

Bezahlvorgang

 

Mit der Sofortüberweisung bietet Ihnen verbraucher-recht24.de ein schnelles, sicheres und einfaches neues Bezahlverfahren an. Die Sofortüberweisung funktioniert dabei wie eine übliche Online-Überweisung bei Ihrer Bank. Sie können den Zahlungsprozess bei einem Onlinekauf direkt über Ihr persönliches Onlinekonto abwickeln.

Direkt nachdem Sie an der Kasse den Button „Bestellung abschicken“ gedrückt haben, wird der Überweisungsprozess gestartet und die Überweisungsmaske geladen. In einem bereits vorausgefüllten Überweisungsformular (verbraucher-recht24-Bankverbindung, Überweisungsbetrag sowie Auftragsnummer und Kundennummer als Verwendungszweck) müssen Sie lediglich Ihre Bankleitzahl, Ihre Kontonummer und Ihren Namen eingeben und anschließend wie gewohnt mit Ihrer PIN und TAN die Transaktion bestätigen.

Sofort nachdem verbraucher-recht24.de die Zahlungsbestätigung von Ihrer Bank erhalten hat, wird der Rechtsanwalt beauftragt.

Die einzelnen Schritte im Überblick

1. Schritt: „Überweisungsformular“

Bitte geben Sie zuerst Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber, Kontonummer und Bankleitzahl) ein, damit wir eine Verbindung mit Ihrer Bank herstellen können. Der Name der Bank wird automatisch ausgefüllt.
Auf dem Überweisungsformular sind bereits folgende Angaben ausgefüllt:
- Überweisungsbetrag
- Verwendungszweck (Überweisungsnummer, Kundennummer)

2. Schritt: „Legitimation“

Bitte geben Sie, wie beim Online-Banking bei Ihrer Bank gewohnt, folgendes ein:

- Anmeldename zum Login bei Ihrer Bank (Directbanking-Nr. oder Konto-Nr., bankabhängig)
- PIN, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden

Ihre Daten werden direkt und verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt.

3. Schritt: „Überweisung übermitteln“

Bitte überprüfen Sie an dieser Stelle nochmals alle Angaben der Überweisung.

Um die Überweisung abzuschließen, müssen Sie eine gültige TAN, die Ihnen von Ihrer Bank zugeteilt wurde, eingeben und anschließend den Button „Überweisung bestätigen und Bestellung abschließen“ drücken.

Sie sehen danach die Bestelleingangsbestätigung mit Ihrer Überweisungsnummer, Bestell-Referenznummer, Kundennummer sowie allen Angaben zu Ihrer Bestellung in der Übersicht.

Die Vorteile einer „Sofortüberweisung“

1. Bequem
Bereits unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung bei verbraucher-recht24.de können Sie die Überweisung unter verbraucher-recht24.de durchführen. Ein Wechsel zur Internetseite Ihrer Bank ist damit nicht mehr erforderlich. Das spart Zeit!

2. Praktisch
Die Daten für Ihre Überweisung sind bereits vorausgefüllt (Rechnungsbetrag, Zahlungsempfänger, Auftragsnummer, etc.).Das mühsame Eintippen und Ausfüllen des Überweisungsformulars entfällt für Sie.

3. Sicher*
Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank einloggen. Die Sofortüberweisung als Dienst der Payment Network AG leitet nur die Daten verschlüsselt weiter.

Voraussetzungen für die „Sofortüberweisung“

Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Als Zugangsdaten zur Sofortüberweisung benötigen Sie:
• Ihre BLZ
• Ihre Kontonummer
• Ihre Zugangsdaten zum Login bei Ihrer Bank (Direktbanking-Nr. oder Kto.-Nr. je nach Bank)
• Ihre PIN-Nummer, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden
• Ihre TAN, die Ihnen durch Ihre Bank zugeteilt wurde

Sicherheit steht an erster Stelle

Die Sofortüberweisung wird über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Mit Hilfe Ihrer PIN und TAN autorisieren Sie Ihre Überweisung, die dann von Ihrer Bank ausgeführt werden kann. PIN und TAN werden dabei weder von verbraucher-recht24.de, noch von der Payment Network AG als Anbieter der Sofortüberweisung, gespeichert, sondern aus dem Überweisungsformular direkt und verschlüsselt zur Bank geleitet.

Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen

Bei dem Dienst "Sofortüberweisung" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "Sofortüberweisung" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "Sofortüberweisung", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.

 

3.3 bezahlen per Kreditkarte

Bezahlvorgang

Folgende Daten müssen Sie angeben :

• Kartentyp ( Auswahlliste )
• Inhaber der Kreditkarte
• Kreditkartennummer ( Vorderseite der Kreditkarte )
• Gültigkeitsdatum

• Sicherheitscode

Hierbei handelt es sich um eine 3-4 stellige Sicherheitsnummer, die Sie auf der Vorder- oder Rückseite Ihrer Kreditkarte finden. Die Sicherheitsnummer stellt ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal Ihrer Kreditkarte dar. Diese wird nicht auf Belege gedruckt und wird auch im Zahlungsvorgang nicht übernommen. Somit ist diese Nummer schwerlich jemand anderem, als dem Kartenbesitzer bekannt.

Die Sicherheitsnummer befindet sich bei den meisten Karten auf der Rückseite im Streifen für Ihre Unterschrift.

Bei American Express befindet sich diese 4-stellige Nummer auf der Vorderseite.

 

 

3.4 bezahlen per Giropay

Bezahlvorgang

Die Bezahlung erfolgt direkt von Ihren Girokonto. Zu diesem Zweck wählen Sie die Zahlungsart „giropay“ aus und müssen dort zusätzlich Ihre Bank benennen (durch Eingabe der Bankleitzahl). Im nächsten Schritt wird die Verbindung zum Online-Shop unterbrochen und Sie werden zur Login-Seite Ihres Online-Bankings weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren bekannten Daten (Kontonummer oder Anmeldename plus PIN) einloggen. Nach erfolgreichem Login präsentiert sich Ihnen eine, mit allen Daten vollständig ausgefüllte Online-Überweisung, die nicht mehr veränderbar ist. Durch Eingabe einer Transaktionsnummer (TAN) autorisieren Sie die Zahlung. Auf der Logout-Seite werden nochmals die Daten der Überweisung angezeigt und Sie werden zurück zum Online-Shop geleitet. Die Nutzung von giropay ist für Sie grundsätzlich kostenlos.

 

Nutzung

Bisher bieten die Deutsche Post AG, die Postbank, die Sparkassen-Finanzgruppe, die Genossenschaftsbanken (Volksbanken Raiffeisenbanken), die MLP-Bank, die Cronbank, sowie die Ready-Bank ihren Kunden die Möglichkeit an, mit giropay Waren und Dienstleistungen im Internet zu bezahlen.

 

Sicherheit

giropay nutzt die Sicherheitsstandards des Online-Bankings, der teilnehmenden Banken und Sparkassen. Als einziges Legitimationsverfahren, ist derzeit das PIN-TAN-Verfahren umgesetzt, wobei hierbei iTAN, mTAN, oder alle anderen optimierten TAN-Verfahren genutzt werden können.

Die Prüfung der Authentizität der Bank-Website, vor der Eingabe von PIN und TAN obliegt allein dem Kunden. Diese Prüfung, die nur über die Prüfung eines X.509-Zertifikats möglich ist, konnte schon in der Vergangenheit keinen wirksamen Schutz vor Phishing-Attacken bieten. Gegen Pharming-Angriffe ist sie zudem wirkungslos. Daher sollten Sie das "Gemeinsame Geheimnis" prüfen, welches z.B. darin besteht, dass nach dem login Ihr Vor- und Zuname oder Ihr Kontosaldo angezeigt bekommen.

Der Internetauftritt der giropay GmbH enhält eine vollständige Liste aller autorisierten Anbieter. Auch unseren Online - Shop können Sie hier überprüfen.

Im Gegensatz zu Angeboten Dritter, ist giropay ein von Banken legitimiertes Verfahren. Sie geben Ihre persönlichen Bankdaten (PIN und TAN) ausschließlich auf den Seiten Ihrer Bank ein.

 

weitere Informationen zu Giropay

 

 

4. Schilderung Ihres Falls

Schildern Sie uns Ihr Problem mit genauem Sachverhalt
Für eine ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage, ist es daher erforderlich, dass Sie uns den Lebenssachverhalt so vollständig als möglich und wahrheitsgemäß schildern. Auch einzelne Gesichtspunkte, die Ihnen unwichtig erscheinen, können für die rechtliche Beurteilung maßgeblich sein.

 

 

5. Rechnung

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Mail, die eine signierte ( digitale Unterschrift ) Rechnung als PDF enthält, egal welches Bezahlverfahren Sie wählen, oder gewählt haben. Die digitale Unterschrift können Sie mittels des PDF - Reader, von Adobe überprüfen, damit können Sie sicherstellen das die Rechnung auch wirklich von uns stammt.

 

 

6. Rechtsberatung

Unmittelbar nach der Bestellung erhält der Anwalt Ihre Kontaktdaten, sowie die Schilderung Ihres Falls. Spätestens 24 Stunden nach Ihrer Beauftragung meldet sich der Anwalt bei Ihnen.

Meldet sich der Anwalt innerhalb von 24 Stunden nicht bei Ihnen , bitten wir Sie zur Sicherheit telefonisch Kontakt aufzunehmen, denn es könnte ein technischer Fehler vorliegen und der Anwalt hat Ihre Nachricht nicht erhalten!